En los últimos doce meses, Árboles Rootrainer ha experimentado un gran crecimiento y en la actualidad puede considerarse un éxito rotundo, ya que aquella pequeña empresa fundada en Inglaterra se ha convertido en una a potencia mundial en el abasteciendo y protección de árboles. Tras fundar sus primeras oficinas en América, Tailandia, Australia y Sudáfrica, la empresa abrió nuevas sucursales en Brasil y Japón durante el primer semestre del año pasado. En las últimas semanas se han inaugurado las sucursales de Argentina, la India e Indonesia. Entre sus planes de ampliación se incluyen oficinas en más de diecisiete países, gracias a que muchos gobiernos de todo el mundo están empezando a dar prioridad a los problemas medioambientales. El objetivo original de la empresa: 'atajar la deforestación que sufre el Reino Unido mediante el suministro de árboles autóctonos a precios razonables' se ha convertido en un negocio multimillonario que abarca todo el planeta. La actividad principal siguen siendo los semilleros de un año de edad cultivados en maceteros, llamados Rootrainers. Los costes se mantienen bajos (tanto financiera como ecológicamente) gracias a que, en el segundo año y en los años posteriores, se han mantenido las ventas de árboles de raíz desnuda. Durante los últimos doce meses, la empresa se ha sometido a un proceso de reestructuración. Para supervisar la inauguración de la oficina japonesa se contrató a Takeo Ogawa, quien ha ejercido una influencia tan positiva en Árboles Rootrainer que ahora dirige la 'División del sureste asiático', en la que se incluyen las sucursales de Japón, Tailandia, Australia, la India e Indonesia. Su plan empresarial, enfocado hacia la diversificación, ha creado actualmente las siguientes áreas de desarrollo: árboles bonsái paisajismo carpas koi Todavía persisten, aunque en menor grado, los problemas de suministro y demanda que experimentó la empresa en el año 2002. Los viveros que Árboles Rootrainer poseen en Inglaterra siguen funcionando en toda su capacidad y los de América, Tailandia y Sudáfrica se encuentran actualmente en pleno desarrollo. América cuenta con dos viveros en funcionamiento y con otros en fase de planificación. En Malasia se ha adquirido un solar de 17.000 acres para satisfacer la creciente demanda. Este es un resumen de los terrenos asignados a los diferentes emplazamientos: La empresa sigue manteniendo su política de no extraer los cultivos para fechas específicas en aquellos casos en los que el estado de la cosecha o las condiciones climáticas pudieran dañar las plantas durante, o bien como resultado de su recogida. La empresa ha realizado todos los esfuerzos posibles para cumplir con las fechas límite de plantación que tienen sus clientes; pero cuando eso no ha sido posible, siempre se ha informado puntualmente a sus clientes. Como ya ocurrió en el año 2002, la aplicación de esta política ha supuesto que, si bien la demanda de árboles grandes ha seguido aumentando de forma impresionante, Árboles Rootrainer no ha podido satisfacerla en toda la temporada. En los casos en que el tamaño que ha solicitado un cliente no ha estado disponible, la empresa lo ha sustituido por el tamaño inmediatamente inferior, y ha informado a los clientes sobre la rebaja en el precio. También el mercado de arbustos ha seguido creciendo y Árboles Rootrainer ofrece una gama cada vez más amplia, que se adapta perfectamente a las necesidades de los jardineros aficionados y es especialmente apropiada para la creación de hábitat natural. He aquí algunos ejemplos de árboles pequeños y arbustos que crecen en suelos ácidos: La base de datos de la empresa ha sobrepasado ya la capacidad del hardware en el que se encontraba instalada y ha vuelto a diseñarse para que acepte consultas en línea por Internet. Estas consultas incluyen una lista de todos los productos y su disponibilidad en cada país. Además, proporciona a los clientes la oportunidad de consultar datos sobre los árboles que mejor se ajusten a sus necesidades concretas. Por ejemplo, si un cliente solicita árboles que crezcan en suelos ácidos y tengan entre 40 y 89 centímetros de altura, la base de datos le sugerirá qué árboles o arbustos son los más adecuados. También proporcionará información importante sobre los hábitos de cada espécimen; su crecimiento máximo, en altura y en extensión; los factores de crecimiento y mucho más. La instalación del servidor de Internet para esta base de datos ha supuesto un éxito sólo parcial durante este año. El otro gran proyecto de los últimos años, el plan de desarrollo corporativo, era a facilitar un servicio de pedidos seguro para los clientes. Este proyecto sigue en proceso de creación, pero se ha visto dificultado por los problemas de exceso de demanda, que sobrepasa las existencias disponibles, y de cómo afrontar el aumento de las ventas que, sin lugar a dudas, conllevará esta situación.